Ihr direkter Draht zu BördeBus

Wir sind gern für Sie und mit Ihnen unterwegs. Genauso selbstverständlich finden wir es, uns Zeit für Ihre Fragen, Anregungen und Kritik zu nehmen. Senden Sie uns dazu einfach eine Mail – oder rufen Sie uns an.

Anschrift

BördeBus Verkehrsgesellschaft mbH
An der Heerstraße 4
39345 Niedere Börde, OT Vahldorf

Telefon: 03 92 02 8920
Fax: 03 92 02 89 229
info@boerde-bus.de

Fundsachen

Je nach Linie unterscheiden sich die Abhol- und Aufbewahrungsmodalitäten. Bitte informieren Sie sich vorab telefonisch:

Verkehrsbereich NORD:

Tel.: 039202 – 89 222

Abholung
An der Heerstraße 4
39345 Niedere Börde OT Vahldorf

Verkehrsbereich SÜD:

Tel. : 03949 – 940 432

Abholung
Schermcker Winkel 5
39387 Oschersleben

Wo und wann genau Sie Ihr Eigentum abholen können, erfahren Sie, nachdem Sie Ihre Verlustmeldung telefonisch angezeigt haben.

Bitte beachten Sie, dass wir Fundsachen, die innerhalb der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 6 Monaten nicht abgeholt werden, an gemeinnützige Einrichtungen abgeben.

Kundenbeschwerden

Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.

Kundenbeschwerden werden durch uns kompetent und zeitnah beantwortet. Gleichwohl kann es immer mal zu unterschiedlichen Ansichten kommen. Die BördeBus Verkehrsgesellschaft mbH beteiligt sich am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.

An diese können Sie sich wenden, wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht einverstanden sind. Die von der Bundesregierung anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle prüft Ihr Anliegen und erarbeitet – für Sie kostenfrei – eine Schlichtungsempfehlung zur einvernehmlichen und außergerichtlichen Streitbeilegung.

Kontakt:

Schlichtungsstelle Reise & Verkehr e.V.
Fasanenstr. 81
D-10623 Berlin
http://schlichtung-reise-und-verkehr.de

AnrufBus

0391 – 536 31 80*

täglich 5 Uhr bis 20 Uhr

* 3,9 ct/min Verbindung aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkanrufe abweichend